Terma dan Syarat
- Satu hari sewaan adalah 24 jam (selagi masih dalam tarikh yang sama).
- Jika tempoh sewaan melebihi 24 jam pada tarikh yang sama, caj lebih masa (overtime) / caj tambahan akan dikenakan.
- Caj Overtime: Rp 150,000 sejam.
- Maksimum overtime adalah 3 jam; jika melebihi 3 jam, kadar sewaan harian akan dikenakan.
- Harga boleh berubah pada bila-bila masa tanpa notis (kecuali bagi pelanggan yang telah membayar deposit).
- Sila sahkan harga sebelum membuat tempahan.
- Tempahan sewa kereta tidak memerlukan deposit, tetapi anda wajib menyertakan gambar tiket penerbangan.
- Deposit minimum yang perlu dibayar adalah 20% untuk pakej percutian.
- Baki bayaran penuh perlu dijelaskan pada hari pertama sewaan.
- Pembatalan atau perubahan jadual harap dimaklumkan selewat-lewatnya 3 hari sebelum (H-3).
- Kenderaan boleh pergi ke beberapa tempat selagi masih dalam laluan yang sama dan masa mencukupi.
- Penggunaan kenderaan di luar laluan yang telah dipersetujui akan dikenakan caj minyak tambahan.
- Kehilangan barang peribadi sepanjang perjalanan adalah di bawah tanggungjawab pelanggan sepenuhnya.
- Atas faktor keselamatan, pihak AWG Trans berhak membatalkan perjalanan jika jumlah penumpang melebihi kapasiti yang kami sarankan.
- Dalam keadaan tertentu (jalan rosak, sempit, atau laluan tidak mengikut persetujuan), pemandu kami berhak menolak permintaan pelanggan.
- Dilarang membawa barang berbahaya dan haram yang melanggar undang-undang Negara Kesatuan Republik Indonesia.
- Sebarang tuntutan ke atas aduan mestilah disertakan dengan bukti dan tidak melebihi jumlah sewaan yang tertera di dalam resit dan invois.
- Penghantaran (Drop-off) hanya untuk satu destinasi sahaja. Pemandu akan terus ke tempat drop-off tanpa sebarang perhentian di sepanjang perjalanan.